Гарантии

На продукцию Omoikiri, Yamateru и Mikadzo действует официальная гарантия.

Гарантия действительна со дня покупки и предполагает использование продукции в соответствии с инструкцией, это означает, что изделия будут бесплатно отремонтированны или заменены на новые в случае обнаружения брака из-за ошибки производства.

В случае, если бракованное изделие снято с производства, то производится замена на аналогичную модель изделия.

До подписания договора обратите внимание на внешний вид и комплектацию товара. Наличие внешних дефектов и несоответствий являются основанием для возврата приборов. Чек, инструкцию и корректно заполненный талон гарантии сохраняйте в течение всего срока эксплуатации. В случае утраты чека, гарантия исчисляется от даты производства, которая определяется по серийному номеру.

Гарантия производителя не распространяется:

  • на дефекты, которые связаны с неправильной установкой;
  • на дефекты, которые вызваны в следствии неправильного применения и ухода за изделием;
  • на износ прибор при интенсивном использовании;
  • на механические или другие повреждения, которые связаны с чрезвычайными ситуациями, а так же перебоями в электроэнергии;
  • на аксессуары и запасные детали, которые не входят в комплектацию.

omoikiri 5 300x57 - Гарантии

Кухонные мойки:

  • Гарантия на мойки из тетогранита — 15 лет.
  • Гарантия на мойки artgranit — 8 лет.
  • Гарантия на мойки из нержавеющей стали — 3 года.
  • Гарантия на мойки из меди — 1 год.
  • Гарантия на комплектующие — 1 год.

Кухонные смесители:

  • Гарантия на смесители — 5 лет.
  • Гарантия на комплектующие — 1 год.

Аксессуары:

  • Гарантия на аксессуары — 1 год.

yamateru 3 300x75 - Гарантии

  • Гарантия на посуду из нержавеющей стали — 15 лет.
  • Гарантия на бакелитовые и силиконовые аксессуары — 3 года.
  • Гарантия на посуду из алюминия и посуду с деколью — 2 года.
  • Гарантия на антипригарное покрытие — 2 года.

mikadzo 4 300x66 - Гарантии

Пожизненная гарантия на ножи серии Damascus SUMINAGASHI и Damascus.

  • Гарантия на ножи серии Yamata и Yamata Kotai — 3 года.
  • Гарантия на керамические ножи Mikadzo — 3 года.